EN
24Toll - Identity & User Experience
Een merk en platform dat ondersteunt bij automatische tolbetaling
Met de opening van de A24 Blankenburg Tunnel, een verbinding tussen Rotterdam en het havengebied, introduceerde Nederland automatisch tol betalen. 24toll.com, officieel partner van de RDW, speelt hierin een sleutelrol. Craftmore bedacht de naam, ontwikkelde de merkstrategie en positionering, ontwierp de UX en visuele identiteit, schreef de content en coördineerde de technische ontwikkeling. Het resultaat: een platform dat gebruikers van de A24 ondersteunt bij automatische tolbetaling.

Frictieloos registreren

Bij het ontwerp van 24toll stond één principe centraal: frictieloos registreren. Een helder, intuïtief proces dat bestuurders zonder nadenken door de aankoop van hun e-toll vignette leidt. Tegelijkertijd moest het platform direct vertrouwen en autoriteit uitstralen, van visuele identiteit tot micro-interacties. Het resultaat is een snelle, duidelijke en betrouwbare ervaring die voelt alsof het altijd al zo had moeten werken.

Het resultaat

Binnen een half jaar groeide 24toll uit tot marktleider in het zakelijke segment. De combinatie van een razendsnelle registratieflow, een vertrouwde uitstraling en een scherpe digitale strategie zorgde voor explosieve adoptie onder fleet owners, logistieke partijen en zakelijke reizigers. 24toll werd in korte tijd hét platform waarop bedrijven vertrouwen voor hun e-toll vignetten, een bewijs dat een sterke digitale ervaring directe marktaandeelwinst kan opleveren.